요즘
그릭요거트 X 헬로키티 마이드림스토어

Background

‘요즘’ 그릭요거트는 신규 고객 유입과 기존 구매 고객의 재구매·구독 전환을 동시에 확보해야 하는 과제가 있었습니다. 이에 제품·배송 패키지의 QR을 진입점으로 삼아 오프라인 구매·수령 경험을 온라인 참여 경험으로 자연스럽게 연결하는 방향을 설정하였습니다. 산리오 캐릭터즈가 등장하는 게임 '헬로키티 마이드림스토어'와의 콜라보로 고객의 관심을 유도하고 참여 허들이 낮은 즉석 당첨형 QR 프로모션으로 브랜드 접점 확대와 참여 데이터 확보를 캠페인 목표로 하였습니다.

What We Did

단순 응모형 이벤트가 아니라 ‘QR 스캔 → 전용 프로모션 페이지 → 난수 기반 랜덤 당첨 즉시 확인’의 원스톱 구조를 새롭게 설계해, 요즘 그릭요거트 구매 고객이 즉시 보상을 확인할 수 있어 참여와 보상 사이의 대기 시간을 없앴습니다. 경품을 산리오 캐릭터 굿즈(보조배터리·무선 핸디팬·모니터 피규어·인형키링) 4종 랜덤으로 구성하여, 단순 할인·증정이 아닌 인기 캐릭터를 활용해 ‘수집·소장 욕구’를 자극하는 보상 설계로 재참여 동기를 만들었습니다. 동시에 경품 라인업에 ‘정기구독 2회차분’을 포함해, 이벤트 참여가 샘플링을 거쳐 홈페이지 가입 전환으로 이어지는 경로를 함께 설계한 점이 기존 경품 이벤트와의 차별점입니다.

Results

제품에 포함한 난수는 총 15만개로, 그 중 참여 유입이 17,224회 기록하며 참여 전환 11% 이상 달성하였습니다. 캠페인 기간 내, 인스타그램, 카카오, 네이버, CJ ONE 등 4개 매체를 활용한 멀티채널 전략으로 노출·도달을 확장하고, QR 프로모션 페이지로의 진입을 집중시켰습니다. 매체별 소재 A~F를 별도 제작·테스트하여 반응이 우수한 소재와 매체에 예산을 집중하는 방식으로 운영 효율을 개선하였습니다. 집행 결과 클릭 수 323,351회, 클릭반응률 16.14%를 달성하며 이벤트 인지에서 참여 전환까지 안정적인 효율을 확보하였습니다.